הצהרת נגישות

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. לכן, פורטל החשמלאים שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו רוצים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

שימוש בתוכנה נגישות אתרים Ally accessibility
תוסף ההנגשה של Ally accessibility הינו תוסף הנגשת האתרים המוביל והמתקדם בישראל, הוא מתעדכן בצורה אוטומטית על פי הדרישה והשינויים בחוק ועומד בתקינות הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0
כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר זה מותקן תוסף הנגישות Ally Web Accessibility, המאפשר למשתמשים להתאים את חוויית הגלישה לצרכיהם האישיים. התוסף מופעל באמצעות לחיצה על אייקון הנגישות המופיע בפינת המסך.

איך משתמשים בתפריט הנגישות באתר?
1. פתיחת התפריט
בכל עמוד באתר, המשתמש יראה אייקון של נגישות (בדרך כלל דמות אדם בעיגול או כיסא גלגלים). האייקון ממוקם לרוב בפינה הימנית או השמאלית של המסך. לחיצה עליו פותחת את סרגל הכלים.

2. בחירת ההתאמות (לחיצה אחת והפעלה)
המשתמש פשוט לוחץ על הכפתור של התכונה שהוא צריך. למשל:

צריך טקסט גדול יותר? לוחץ על כפתור "הגדלת טקסט" (לפעמים מסומן ב-+A) עד שהגודל נוח לו.

מתקשה לקרוא בגלל הצבעים? לוחץ על "ניגודיות גבוהה" והאתר ישנה את צבעי הרקע והטקסט לשחור וצהוב/לבן בולטים.

מתקשה לעקוב אחרי העכבר? בתוספים מסוימים יש אפשרות ל"סמן עכבר גדול" או "קו מנחה" שעוזר לא ללכת לאיבוד בשורות.

3. ניווט באמצעות המקלדת (ללא עכבר)
משתמשים שאינם יכולים להשתמש בעכבר יכולים להשתמש במקש ה-Tab במקלדת.

לחיצה על Tab תעביר אותם בין הקישורים והכפתורים באתר.

התוסף ידגיש בתוך מסגרת בולטת (Focus) את האלמנט שהם נמצאים עליו כרגע, כדי שהם ידעו איפה הם נמצאים.

4. איפוס הגדרות
אם המשתמש הפעיל כמה אפשרויות והוא רוצה לחזור למראה המקורי של האתר, תמיד יש בתחתית התפריט כפתור "ביטול נגישות" או "איפוס" (Reset) שמחזיר את האתר למצבו הרגיל ברגע.

התכונות הזמינות בתוסף כוללות:

התאמת טקסט: הגדלה והקטנה של הגופנים באתר לקריאה נוחה יותר.

ניגודיות צבעים: מעבר למצב ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה (Negative Contrast) או רקע בהיר לשיפור הקריאות.

מצב גווני אפור (Grayscale): הפיכת צבעי האתר לשחור-לבן עבור משתמשים עם לקויות ראייה.

הדגשת קישורים: הוספת קו תחתון בולט לכל הקישורים באתר לצורך זיהוי מהיר.

פונט קריא: החלפת גופני האתר בגופן מערכת פשוט וקריא יותר (מתאים במיוחד למשתמשים עם דיסלקציה).

שיפור הניווט: תמיכה בניווט מקלדת והדגשת אלמנטים הנמצאים במיקוד (Focus).

ביטול אנימציות: עצירת אלמנטים נעים או מהבהבים שעלולים להפריע לריכוז או לגרום להתקפים.

הסתרת תמונות: אפשרות להעלים תמונות לצורך צמצום הסחות דעת והתמקדות בטקסט.

2. תאימות לדפדפנים ומכשירים
התוסף מותאם לעבודה בדפדפנים המודרניים הנפוצים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ומציע ממשק מונגש גם לגלישה ממכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים).

למען הסר ספק:
אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים,בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית..
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .

הסדרי נגישות סניפי החברה
סניף – אין
כניסה נגישה: 
עזרה לליקויי שמיעה: 
קופה נגישה: 
חניה נגישה: 

שירות לקוחות נגיש
• מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
• נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות לגבי הסדרי הנגישות
• אמצעים חלופיים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד במייל yopo@yopo.co.il

ובוואטסאפ לשירות לקוחות: 0535330952

נגישות אתר האינטרנט
• אתר זה עומד ברובו בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox .
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

יצירת קשר ומשוב
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח לקבלת משוב באמצעות

פרטי רכז נגישות בחברה:
• שם : נטלי אזולאי
• כתובת מייל yopo@yopo.co.il

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 2.2026